مشکل سیاه شدن گوشی موتورولا

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که صفحه موبایلتان ناگهان سیاه شود. تنها یک دلیل نمی تواند علت سیاه شدن ال سی دی گوشی باشد. قبل از آنکه با این مشکل روبرو شوید ممکن است علامت هایی از تلفن همراهتان دریافت کنید. مثل: چشمک زدن نور تلفن همراه، موبایل به صورت مداوم هنگ می کند، باتری خیلی سریع تخلیه می شود و یا گوشیتان به صورت خودکار ریستارت می شود. سیاه شدن صفحه نمایش گوشی می تواند در پی این اتفاقات باشد.

نمایندگی تعمیر گوشی موبایل موتورولا ایران سرویس در خدمت شماست تا در کمترین زمان ممکن پاسخگوی نیاز شما باشد.در این مقاله سعی داریم تا شمارا در زمینه ی مشکل سیاه شدن گوشی موتورولا راهنمایی کنیم. پس با ما همراه باشید.

وقتی با این مشکل روبرو شدید، امکان دارد که نتوانید به اطلاعات موبایلتان دست پیدا کنید. برای اینکه تمامی داده ها را از گوشی آسیب دیده بازیابی کنید می توانید از نرم افزار  Dr.Fone Data Recovery (Android)  استفاده کنید. این نرم افزار به دلیل ویژگی هایی که دارد بسیار محبوب است. گاهی اوقات دلیل آن می تواند نرم افزاری  باشد و یا مشکل سخت افزار در LCD  داشته باشید . نحوه رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی بستگی به علت آن داد. بنابراین لازم است که شما دلیل آن را بدانید. ابتدا نگاهی داریم بر دلایل سیاه شدن نمایشگر گوشی و سپس به راهکار های رفع آن می پردازیم .

دلایل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی
در زیر به مواردی اشاره شده است که موجب سیاه شدن ال سی دی گوشی، به مرور زمان می شوند.

نصب برنامه یا برنامه های ویروسی و دارای بدافزار
باقی ماندن گوشی در شارژ پس از شارژ کامل
استفاده از شارژرهای فیک
استفاده از باتری های قدیمی
سعی کنید که از انجام موارد بالا پرهیز کنید تا با مشکل مواجه نشوید.

مشکل سخت افزار موبایل
رایج ترین دلیل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی همراه ایراد در سخت افزار است. خراب شدن LCD  ، در اثر مشکل کابل بین LCD و صفحه کنترل و یا شل شدن اتصالات کابل میتواند یکی از این مشکلات سخت افزاری باشد. برای رفع این مشکلات باید تلفن همراه را باز کرده و قسمت معیوب را تعویض یا دوباره نصب کنید. روند و ابزار دقیق برای باز کردن دستگاه شما، بستگی به مدل گوشیتان دارد.  اما بیشتر آنها فقط به یک پیچ گوشتی کوچک و یک ابزار ساده نیاز دارند. پس از باز شدن دستگاه ، LCD و کابل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید. اگر موردی ندیدید، دو قسمت را تعویض کنید.

سیاه شدن ال سی دی گوشی به دلیل تماس با آب
هنگامی که آب با یک صفحه الکتریکی تماس پیدا می کند ، ناخالصی های موجود در آب می توانند جریان را به جهاتی هدایت کنند که باعث اتصال کوتاه شود. حتی اگر برد کنترل شما در اثر اتصال کوتاه آسیب نبیند ، خوردگی ناشی از آب می تواند جریان برق را مختل کرده و باعث شود که  قسمت های دیگر تلفن همراه کار نکند که در نهایت موجب سیاه شدن صفحه نمایش گوشی می شود. برای از بین بردن خوردگی از الکل ایزوپروپیل 98 درصد و یک برس نرم استفاده می کنند ، سپس دستگاه را دوباره می بندند تا ببینید آیا چیزی تغییر کرده است یا خیر.

چطور مشکل سیاه شدن صفحه گوشی و ال سی دی موبایل را حل کنیم؟
حالا که می‌دانیم چه عواملی سبب سیاه شدن ناگهانی صفحه نمایش گوشی می‌شوند، می‌توانیم راه حل‌های بهتری برای این مشکل پیدا کنیم. در وهله اول پیشنهاد می‌کنیم که گوشی را به خوبی از لحاظ فیزیکی بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکل از کلیدها و پورت شارژ نیست. به طور مثال بد نیست چک کنید که کلید پاور گیر نکرده باشد یا درگاه شارژ کاملا تمیز باشد. به علاوه اگر مشکل از شل شدن نمایشگر LCD بود، می‌توانید با فشردن پشت و جلوی گوشی ببینید که آیا صفحه روشن می‌شود یا نه. اگر روشن شد بهتر است همین حالا موبایل‌تان را به یک متخصص نشان دهید.

راه حل اول – گوشی را Force Restart کنید
از آنجایی که این روش یکی از سریع‌ترین و راحت‌ترین راه حل‌های مشکل سیاه شدن صفحه گوشی و ال سی دی موبایل است، اکثر کاربران اول از همه این راه را انتخاب می‌کنند. در بیشتر موارد هم همینجا مشکل حل می‌شود و نیازی به امتحان کردن روش‌های دیگر نیست. فقط لازم به یادآوریست که مراحل زیر ممکن است بسته به مدل گوشی و ورژن اندرویدی که استفاده می‌کنید کمی متفاوت باشند. اما اصل کار این است که چون گوشی فریز شده و صفحه‌اش کار نمی‌کند با روشی غیر از گزینه‌های نمایشگر آن را خاموش کنید. این کار هم تنها با کلیدهای فیزیکی کنار موبایل ممکن است که باید با ترکیبی مشخص گرفته شوند تا گوشی ری‌استارت شود. پس اگر می‌خواهید بدانید که وقتی صفحه گوشی سیاه میشود چه کنیم یکی از موارد زیر را روی گوشی‌تان انجام دهید:

·                     برای گوشی‌های اندروید جدید که کلید Home ندارند، کلید پاور + ولوم پایین را برای ۷ ثانیه نگه‌دارید.

·                     برای گوشی‌های اندرویدی که دارای کلید Home هستند، کلید پاور + کلید هوم را برای چند ثانیه نگه‌دارید.

·                     کلید هوم + کلید پاور + یکی از کلیدهای ولوم بالا یا پایین را نگه‌دارید.

·                     برای گوشی‌های آیفون جدید که کلید Home ندارند، کلید پاور + ولوم پایین را نگه دارید.

·                     برای گوشی‌های آیفون که دارای کلید Home هستند، کلید Home + دکمه پاور را نگه‌دارید.

هر کدام از روش‌ها ممکن است در پایان فورس ریستارت نیاز به ورود رمز عبور داشته باشند.

راه حل دوم – صبر کنید تا شارژ باتری گوشی تمام شود
اگر یک صبح از خواب پا شدید و اولین صحنه‌ای که جلوی چشمتان آمد این بود که صفحه گوشی سیاه شده ولی زنگ میخورد، پنیک نکنید. کمی صبر کنید و اجازه دهید تا باتری گوشی تمام شود. این روش هم راهی برای ری‌استارت کردن گوشی‌های فریز شده است، با این تفاوت که باید تا خالی شدن کامل باتری انتظار بکشید. وقتی گوشی خاموش شد، آن را به شارژ بزنید و با نگه‌داشتن کلید پاور سعی کنید روشنش کنید. خوشبختانه تجربه نشان داده که خیلی از گوشی‌های موبایل، مخصوصا گوشی‌های سامسونگ با این روش درست می‌شوند و به حالت عادی برمی‌گردند.

برخی اوقات استفاده از شارژرهای بی‌کیفیت می‌تواند باعث ورود ولتاژ بالا یا پایین به گوشی شود. پس بهتر است همیشه از آداپتور شارژر اصل استفاده کنید. 

راه حل سوم – باتری را درآورید
ین روش مخصوص گوشی‌هایی است که امکان خارج کردن باتری را دارند. چون خیلی از گوشی‌های جدید دیگر این قابلیت را ندارند، می‌توان گفت که اگر گوشی قدیمی‌ دارید این روش ممکن است به دردتان بخورد. پس اگر با سیاه شدن ناگهانی صفحه نمایش گوشی مواجه شدید اول از همه باتری را خارج کنید. اینطوری گوشی خاموش می‌شود و فرصتی پیدا می‌کند تا بتوانید ری‌استارتش کنید.

بعد از خارج کردن باتری برای 20 تا 30 ثانیه صبر کنید، سپس دوباره باتری را جا بیاندازید. حالا می‌توانید گوشی را برای چند ساعت داخل شارژ بزنید تا ببینید که روشن می‌شود یا نه. اگر روشن شد که خوش‌ به حال‌تان، اما اگر نشد، بقیه مقاله را بخوانید!

راه حل چهارم – برنامه‌های مشکوک را حذف کنید
بسته به اینکه مشکل سیاه شدن صفحه گوشی و ال سی دی موبایل چقدر جدی است، شاید بتوانید از این روش هم استفاده کنید. اگر دلیل سیاه شدن ناگهانی صفحه نمایش گوشی سوختن LCD نباشد، باید بتوانید وارد حالت Safe Mode شوید. ورود به این حالت برای گوشی‌های مختلف متفاوت است اما معمولا با روش زیر می‌توانید وارد این مود شوید:

·                     اول از همه کلید پاور گوشی را نگه‌دارید تا گزینه Power off ظاهر شود.

·                     سپس گزینه Power Off را برای چند ثانیه لمس کنید تا Safe Mode نمایش داده شود. با انتخاب این گزینه گوشی وارد حالت امن می‌شود و می‌توانید علامتش را در پایین صفحه ببینید.

·                     در حالت امن به تنظیمات گوشی و سپس بخش برنامه‌ها Apps بروید.

·                     اپلیکیشنی که حدس می‌زنید پس از نصب آن گوشی دچار مشکل شده را پیدا کرده و Uninstall کنید.

·                     حالا دوباره گوشی را ری‌استارن کنید تا به حالت عادی برگردد.

اگر گوشی شما به هیچ وجه روشن نمی‌شود که حتی بتوانید وارد Safe Mode شوید، باید روش بعدی را امتحان کنید.

گارانتی تعمیرات گوشی
اگر اعتبار گارانتی گوشیتان هنوز منقضی نشده است، بهترین گزینه شما این است که آن را به فروشگاهی که خریداری کرده اید برگردانید. بعضی از فروشگاه ها تکنسین های واجد شرایطی را برای تعمیر دستگاه شما در دسترس دارند ، در حالی که دیگران به سادگی آن را با تلفن دیگری جایگزین می کنند. اما توجه داشته باشید که اگر دستگاه خود را برای امتحان و تعمیر صفحه باز کرده اید یا تلفن همراه شما با آب آسیب دیده باشد، نمی توانید از گارانتی استفاده کنید.